Politique de confidentialité et de collecte de données

Version du 20 avril 2021

PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité et de collecte de données régit les conditions dans lesquelles LINAGORA recueille, stocke, utilise et protège vos données personnelles.

Cette déclaration s’inscrit dans une démarche générale de loyauté et de transparence. Son objectif est de vous permettre de comprendre et de contrôler l’usage de vos données.

Notre mission

LINAGORA est une entreprise à mission dans le domaine du Logiciel Libre. Depuis plus de 20 ans LINAGORA invente et développe des logiciels libres et Open Source éthiques (ce que nous appelons la « GoodTech » ) pour participer à changer le Monde en ayant un maximum d’impacts positifs pour l’homme, pour la société et pour la planète.

Nos principes

LINAGORA se positionne comme un acteur majeur de l’Open Source et s’investit plus généralement dans tous les aspects de l’éthique numérique. C’est très naturellement que les règles de confidentialité se retrouvent au cœur des pratiques, services et solutions de LINAGORA.

Nos principes s’accordent avec les exigences légales en matière de protection des données :

• Principe de limitation des finalités
  « Les données à caractère personnel doivent être collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités » (article 5.1.b) du RGPD).
  Conformément à ce principe, la collecte de données personnelles mise en œuvre par LINAGORA n’est jamais une fin en soi. Elle est systématiquement assortie de finalités.
• Principe de minimisation des données
  Les collectes de données personnelles doivent être : « adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées » (article 5.1.c) du RGPD).
  Conformément à ce principe, toute collecte de données personnelles par LINAGORA est strictement nécessaire et proportionnée au regard de l’objectif recherché.
• Principe de limitation de la conservation
  « Les données à caractère personnel doivent être conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées » (article 5.1.e du RGPD).
  Conformément à ce principe, les données collectées par LINAGORA ne sont jamais conservées indéfiniment par défaut. Une fois passé la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement, les données personnelles seront soit effacées, soit anonymisées, soit archivées (lorsque la loi l’exige).
• Principe d’intégrité et de confidentialité
  « Les données à caractère personnel doivent être traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées » (article 5.1.f du RGPD).
  Conformément à ce principe, LINAGORA prend toutes les précautions en terme d’habilitations, de sécurité de son réseau informatique interne, de sécurité des serveurs, de chiffrement des données et d’encadrement des échanges avec d’autres organismes.

LINAGORA veille à ce que tous ces principes soient pris en compte dès le démarrage du développement de nouvelles fonctionnalités. La configuration par défaut des solutions de LINAGORA assure le plus haut niveau de protection.

LINAGORA veille à ce que ces exigences soient également mises en oeuvre par ses sous-traitants et partenaires.

Nos services

Notre site internet a pour but de vous informer sur les services, les produits et les actualités de LINAGORA. Nous proposons des formulaires de contact sur chaque page afin que les visiteurs puissent entrer en contact avec les équipes LINAGORA pour des raisons commerciales, d’informations ou des demandes spécifiques.

Nos traitements de données

Afin d’améliorer l’expérience sur notre site web, il est intéressant de connaître le parcours des visiteurs. Ces données ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Par ailleurs nous ne divulguons, n’échangeons ou ne vendons aucune de ces données.

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous collectons votre nom, votre e-mail et le message associé. Nous ne diffusons ces informations qu’au service approprié pour traiter la demande.

Afin que nous puissions vous offrir la meilleure expérience possible sur nos sites Web, nous souhaitons collecter et traiter certaines informations. En fonction de votre utilisation des services, cela peut inclure :

• Vos informations de contact – lorsque vous demandez de l’aide, envoyez-nous des questions ou des commentaires, ou signalez un problème, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, etc. Nous utiliserons ces données uniquement afin de répondre à vos sollicitations.
  Car la collecte de ces informations est indispensable au bon fonctionnement du service que vous sollicitez, votre consentement à la collecte est ici toujours supposé.
• Vos données statistiques / cookies – lorsque vous visitez notre site, il nous est possible de collecter l’URL du site web à partir duquel vous nous avez visité, les parties de notre site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonyme, les informations de l’appareil (appareil le type), le système d’exploitation, la résolution de l’écran, la langue, le pays dans lequel vous vous trouvez, le type de navigateur Web que vous avez utilisé lors de votre visite, etc.
  Afin d’améliorer l’expérience sur notre site web, il est intéressant de connaître le parcours des visiteurs. Nous traitons donc ces données d’utilisation dans Matomo Analytics à des fins statistiques, pour améliorer notre site et pour reconnaître et arrêter toute utilisation abusive.
  Ces données statistiques ne sont pas indispensables à la réalisation du service, et nous ne les collecterons qu’après-avoir recueilli votre consentement. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment.

MATOMO Analytics

La durée de conservation de vos données

LINAGORA s’efforce de supprimer les données dès la réalisation de la finalité de leur traitement.

LINAGORA conserve vos données à caractère personnel pour une durée maximale de 13 mois à compter de la date de leur collecte. Elle seront alors effacées ou anonymisées même lorsque la finalité du traitement n’a pas pu être réalisée.

Dans toutes les hypothèses, vous avez la possibilité de solliciter la rectification ou la suppression anticipées des informations vous concernant par mail à l’adresse suivante : rgpd@linagora.com

Contact

• Responsable de traitement : LINAGORA, société par actions simplifiées au capital de 1 552 980 euros, sise Tour Franklin, 100 Terrasse Boieldieu, 92042 Paris La Défense Cedex, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 431 473 669.
• Numéro de téléphone : +33 (0)1 46 96 63 63
• Adresse de courrier électronique : info@linagora.com
• Directeur de la publication : Alexandre ZAPOLSKY

Nous vous invitons à nous contacter pour toute question relative à la confidentialité ou à l’utilisation de vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France : www.cnil.fr).